Polecamy

Automatyzacja działań firmy – jakie daje korzyści?

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

W dzisiejszych czasach automatyzacja zawitała już nie tylko do dużych fabryk. Dzięki niej ludzi w dużej mierze zastąpiły urządzenia, a taśma produkcyjna posuwa się w o wiele szybszym tempie. Jednak również w firmach typowo biurowych, które głównie zajmują się świadczeniem usług i obsługą klienta, automatyzacja ma szansę odnieść wielki sukces. Sprawdzamy na jakich zasadach ma to przełożenie na rzeczywistość.

Synchronizacja danych

Zapewne słyszeliśmy o technologii chmury. Polega ona na tym, że dane bezpośrednio z komputera pracownika przesyłane są na specjalny, dobrze zabezpieczony zewnętrzny serwer. Dzięki powyższemu dostęp do nich możliwy jest praktycznie z każdego miejsca, trzeba tylko mieć odpowiednie poświadczenia, certyfikaty oraz znać hasło. Pracownik nie musi samodzielnie dbać o pobieranie plików i ich wysyłanie, chmura dla biznesu zapewnia całkowitą automatyzację tego procesu, tak że jest on wręcz niezauważalny. Wszystko, co wykonuje się na jednym z wielu firmowych terminali, samoistnie przesyłane jest do serwera.

Obsługa klientów

Można zadać sobie pytanie – w jaki sposób można wykorzystać automatyzację do polepszenia procesu interakcji z klientem? Otóż są na to różne sposoby. Na przykład jeśli mamy dział płac, to manualna jego obsługa pochłonie moce przerobowe dużej ilości pracowników. Tymczasem wszystko to może zrobić komputer, za pomocą oprogramowania CRM. Więcej na jego temat znajdziemy tutaj: https://thtg.pl/crm-integrator. W skrócie: Jest to zbiór programów, których zadanie to sprawdzanie czy np. wszyscy klienci opłacili zamówioną usługę. Jeśli któryś tego nie zrobił, automatycznie wysyłane jest powiadomienie SMS bądź e-mail. Firmowa drukarka może też automatycznie wydrukować wezwania do zapłaty, które później zostaną wysłane pocztą.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
O jakie kwestie należy zadbać, organizując letni wypoczynek?
O jakie kwestie należy zadbać, organizując letni wypoczynek?
Pogoda z każdym dniem zapewnia coraz wyższą temperaturę i brak jakichkolwiek negatywnych zjawisk atmosferycznych. To znak, że zbliżają się ciepłe […]
Czym i jak myć auto?
Czym i jak myć auto?
Myjnia kontra mycie ręczne Żeby nadwozie samochodu lśniło i pięknie się prezentowało, musi być regularnie czyszczone i konserwowane. Najprostszym sposobem […]
Wszystko na co powinieneś zwrócić uwagę przy wynajęciu samolotu
Wszystko na co powinieneś zwrócić uwagę przy wynajęciu samolotu
Samolot jest dużą inwestycją, więc chcesz się upewnić, że otrzymujesz najlepszy samolot za swoje pieniądze. Ale przy tak wielu dostępnych […]
Ostatnie wpisy